付款政策
付款政策
Casa Duniya 致力于为全球手工家居装饰客户提供安全便捷的付款方式。本政策概述了我们接受的付款方式、安全措施以及从香港发货的订单处理流程。
最后更新：2025年6月
📋 快速概览
- 货币：所有价格均以美元（USD）计算
- 付款方式：全球主要信用卡和借记卡
- 安全性： SSL 加密和安全支付处理
- 处理：订单确认后收取付款
- 支持： dtc@casaduniya.com
💳接受的付款方式
信用卡和借记卡
我们接受全球所有主要的信用卡和借记卡：
- VISA - 所有国家
- 万事达卡- 所有国家
- 美国运通- 全球接受
- 发现卡- 美国和国际
- 大来卡- 国际
- JCB——日本和国际
付款处理
所有付款均通过我们的加密支付网关安全处理：
- 订单确认后将收取费用
- 订单下达后立即授权
- 当您的订单从香港发货时，资金将被扣留
- 您将收到付款成功的电子邮件确认
💰 定价和货币
货币信息
Casa Duniya 网站上显示的价格以美元 (USD) 为单位，不包括：
- 运费（结账时计算）
- 税费（包括销售税和增值税，如有）
- 保险费
- 第三方征收的进口关税和其他费用
最终定价
您的订单被接受前，所有费用将清晰地列示在最终订单摘要中。其中包括：
- 产品总计
- 运送至目的地的费用
- 任何适用的税费
- 需支付的总金额
货币兑换
对于使用非美元付款方式的客户：
- 您的银行或发卡机构将处理货币兑换
- 转换率由您的金融机构决定
- Casa Duniya 不控制汇率或兑换费
- 由于汇率波动，最终收费金额可能略有不同
🔒 付款安全
安全措施
Casa Duniya 非常重视支付安全。我们实施多层保护：
- SSL加密：所有支付数据在传输过程中都经过加密
- 安全支付网关：符合 PCI DSS 标准的支付处理
- 欺诈检测：先进的欺诈预防系统
- 数据保护：我们从不存储完整的信用卡信息
- 定期更新：持续的安全监控和更新
您的责任
尽管我们尽最大努力确保您的付款信息安全：
- 确保您访问的是我们的官方网站（casaduniya.com）
- 使用安全的互联网连接进行支付
- 保密您的付款信息
- 立即报告任何可疑活动
责任免责声明
请注意，如果第三方未经授权访问您在我们网站订购时提供的任何数据，我们概不负责。我们建议您定期查看您的付款明细。
⏱️付款处理时间表
订单处理
- 订单下达：立即授权付款
- 订单审核：我们验证订单详情和付款（24 小时内）
- 付款方式：订单发货时收取资金（3 个工作日内）
- 确认：付款成功后发送电子邮件确认
付款失败
如果您的付款失败：
- 您将立即收到通知
- 订单将保留 24 小时以重新尝试付款
- 联系您的银行解决付款问题
- 可以安排其他付款方式
🔄 退款和退单
退款处理
退款将根据我们的退货和退款政策处理：
- 退款将退回至原付款方式
- 处理时间：收到退货后 5 个工作日
- 信用卡退款可能需要额外 3-5 个工作日才能到账
- 退款金额不包括原始运费
退款政策
在向您的银行发起退款之前：
- 联系我们的客户服务团队dtc@casaduniya.com
- 请允许我们 14 个工作日来解决问题
- 我们将与您一起寻找令人满意的解决方案
🌍 国际支付
全球认可
Casa Duniya 接受来自全球客户的付款：
- 接受所有主要的国际信用卡和借记卡
- 无论您身在何处，付款均以美元处理
- 您的银行会自动处理货币兑换
- 可能需要支付国际交易费（由您的银行设定）
税务考虑
对于国际客户：
- Casa Duniya 不征收地方税或增值税
- 您需自行承担您所在国家/地区的所有进口关税或税费
- 这些费用与您的 Casa Duniya 付款分开
- 请联系当地海关获取具体关税信息
❓ 付款问题与支持
常见付款问题
如果您遇到付款困难：
- 卡被拒绝：请联系您的银行授权国际交易
- 地址不匹配：确保账单地址与您的信用卡账单相符
- 资金不足：检查账户余额或信用额度
- 技术问题：尝试其他浏览器或清除缓存
获取帮助
如有与付款相关的疑问或问题，请联系我们位于香港的团队：
- 电子邮件: dtc@casaduniya.com
- 联系表：联系我们页面
- 营业时间：周一至周五，上午9:00至下午6:00（香港时间）
- 响应时间：付款问题 24 小时内
📞 附加信息
有关在 Casa Duniya 购物的更多信息，请查看：
放心购物- Casa Duniya 致力于为全球所有手工家居装饰客户提供安全、透明的支付处理。