运输政策

Casa Duniya 从香港办事处向世界各地运送手工家居装饰品。了解我们的运输目的地、费用、处理时间和配送信息。

🌍 运送目的地

我们目前运送至以下地区：

如果您位于这些地区之外，请直接通过电子邮件联系我们，询问是否可以为您的订单做出特殊的运输安排。

运费在结账时根据以下情况自动计算：

重要提示：结账时，Casa Duniya 不会向您收取任何税费。您需要自行承担所有进口至您所选目的地的费用。我们很难预测您的订单到达收货目的地时产生的费用，感谢您的理解。

Casa Duniya 将在收到付款后3 个工作日内处理您的订单。在旺季（排灯节、圣诞节、农历新年），处理时间可能会略有延长。

处理完毕后，FedEx 会将您的订单运送至您的所在地：

注意：交货时间可能因交货地点和海关处理时间而异。

您的商品发货后，您将收到 Casa Duniya 发送的一封电子邮件，其中包含运输和追踪信息。邮件内容包括：

我们与联邦快递 (FedEx)合作处理所有国际货运，以确保可靠、可追踪地递送您的手工家居装饰物品。

受新冠疫情 (COVID-19) 影响，许多运输公司优先运送紧急救援物资。这可能会导致运输时间延误，超出我们的控制范围。感谢您的耐心等待和理解。

Casa Duniya 的所有产品均经过精心包装，以确保安全送达。我们手工制作的物品均经过格外仔细的包装，以防止运输过程中损坏。

需要配送帮助或对订单有任何疑问？我们的香港团队随时为您提供帮助：

欲了解更多信息，请访问我们的常见问题解答页面或查看我们的退货和退款政策。